Para orientar e esclarecer dúvidas da população sobre o serviço de coleta seletiva, a Prefeitura de Vila Velha desenvolveu um robô que funciona através do WhatsApp, por meio das mensagens da plataforma virtual.

Para ter acesso as mensagens, basta enviar um "oi" para o número (27) 99817-5985. A plataforma apresentará itens de 1 a 7 com perguntas e informações a exemplo do que é a coleta seletiva, dos pontos de coleta seletiva pelo munícipio e do serviço "Deixe Aqui". Encaminhando o número da pergunta, o robô responderá automaticamente.

Segundo a secretária municipal de Serviços Urbanos (Semsu), Marizete de Oliveira Silva, a plataforma virtual será fundamental na retomada da coleta seletiva, que garante renda e sustento para os catadores do munícipio.

"Estamos retomando o serviço da coleta seletiva, que é a única fonte de renda dos catadores. Além disso, agora o serviço estará melhor estruturado e os pontos de coleta todos monitorados. E as informações de forma online, como os endereços dos locais de coleta, serão muito importantes", explicou Marizete.

Em Vila Velha são ao todo sete pontos de coleta seletiva: Deixe Aqui (Divino Espírito Santo, Praia da Costa e Vila Guaranhuns); União Associação de Catadores (Barramares); Revive Associação de Catadores (Novo México); Verde Vida Associação de Catadores (Industrial do Alecrim); e Boulevard Shopping Vila Velha (Itaparica).

Cadastro de condomínios
Através do robô do WhatsApp, na opção número 5, também é possível cadastrar condomínios para receber o serviço de coleta seletiva. "O morador pode preencher um formulário online, muito simples para o condomínio para receber o serviço", afirmou a secretária municipal de Serviços Urbanos.

A coleta seletiva é realizada em sete bairros do município no sistema porta a porta com caminhão exclusivo para o serviço, sendo Praia da Costa, Itapuã, Itaparica, Coqueiral de Itaparica, Praia das Gaivotas, Jockey de Itaparica e Centro. 

O serviço é realizado até 2 vezes na semana em rota previamente definida pela Prefeitura de Vila Velha. Existem ainda vários Pontos de Entrega Voluntária (PEV’s) que estão espalhados pelas cinco regiões em pontos estratégicos.

Assessoria de Comunicação PMVV - (Tel. 27 3149-7926) - E-mail: jornalismo@vilavelha.es.gov.br